No mundo corporativo de hoje, não há mais espaço para chamada ''preguiça tecnológica'', para não ficar de fora dos negócios, temos que aprender a lidar com as ferramentas de TI. A cada dia que passa maiores são os investimentos das empresas em tecnologia, buscando sempre a simplificação dos programas para que aumente a eficiência e eficácia da produção na organização, cedo ou tarde você terá de lidar com softwares de automação de processos, gerenciamento de informações e ferramentas de comunicação móvel. Mas, antes de tudo, é preciso entender o conceito de cada ferramenta para aumentar a produtividade, abaixo alguns exemplos:
CRM - Sistema voltado para o relacionamento com o cliente, cruzando informações para produção de conhecimentos estratégicos para o negócio. Utilizado para análise de informações do setor de vendas, buscando entender o comportamento do consumidor e seus interesses, e a partir dai desenvolver estratégias de mercado.
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - Programa que gerencia as informações de todo processo produtivo, desde o fornecedor até o consumidor final, seu significado em português ''gestão da cadeia de abastecimento''. Ferramenta de grande importância para os profissionais da área de operações, sendo muito utilizado em empresas de logísticas o que tenha grandes estruturas de distribuição. Possibilitando maior controle sobre oferta e demanda, matéria-prima, estoque, produção e distribuição, para o gestor, podendo também ser utilizado para quem quiser vender pela internet.
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